Polityka prywatności

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem styx-naturcosmetic.pl, zwanego dalej „Serwisem”.

Dbamy o prywatność użytkowników Serwisu oraz bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:

Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać dane przekazane przez użytkownika za pośrednictwem formularzy, poczty elektronicznej, telefonu oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

Mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy,
• treść przesłanej wiadomości,
• adres IP urządzenia,
• informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
• informacje o sposobie korzystania z Serwisu,
• dane zapisywane za pomocą plików cookies.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Kontakt i obsługa zapytań

Dane przekazane podczas kontaktu z nami mogą być wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi, przedstawienia informacji dotyczących produktów, współpracy, oferty lub szkoleń oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji.

Zawarcie i realizacja umowy

Jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy lub dane są potrzebne do jej realizacji, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązki prawne

Dane związane z dokumentacją podatkową, księgową lub innymi obowiązkami prawnymi mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Roszczenia

Dane mogą być również przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analityka

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk, analizy ruchu i poprawy funkcjonowania Serwisu.

Marketing

Narzędzia reklamowe i marketingowe wymagające zgody użytkownika są uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu. Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Formularze kontaktowe

Dane przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz prowadzenia dalszego kontaktu związanego z daną sprawą.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do skutecznego udzielenia odpowiedzi.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom systemów i narzędzi informatycznych,
• podmiotom świadczącym usługi techniczne i bezpieczeństwa IT,
• dostawcom narzędzi analitycznych,
• biurom rachunkowym, prawnikom i doradcom.

Dane mogą być także przekazane odpowiednim organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologii mogą posiadać infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza EOG, odbywa się ono przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz przez czas potrzebny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania.

Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje między innymi:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo otrzymania kopii danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu,
• prawo wycofania zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem: biuro@qms.com.pl .

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą służyć do:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prowadzenia statystyk i analityki,
• pomiaru skuteczności działań marketingowych.

Cookies niezbędne

Są wymagane do prawidłowego działania Serwisu i mogą być stosowane bez dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Cookies analityczne

Służą do analizowania sposobu korzystania z Serwisu. Są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Cookies marketingowe

Mogą służyć do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz dostosowywania komunikacji marketingowej. Są uruchamiane po wyrażeniu zgody.

Zarządzanie zgodami na cookies

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może otrzymać komunikat umożliwiający zaakceptowanie, odrzucenie lub skonfigurowanie określonych kategorii cookies.

Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji strony.

Użytkownik może również usuwać lub blokować pliki cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać z usług zewnętrznych dostawców związanych między innymi z hostingiem, analityką, formularzami, bezpieczeństwem, materiałami multimedialnymi, mapami lub integracjami z mediami społecznościowymi.

Jeżeli korzystanie z danego narzędzia wymaga uzyskania zgody użytkownika, jest ono uruchamiane zgodnie z dokonanym przez użytkownika wyborem.

Linki do serwisów zewnętrznych

Serwis może zawierać odnośniki do stron producentów, partnerów, sklepów internetowych, portali społecznościowych lub innych niezależnych serwisów.

Po przejściu na zewnętrzną stronę zastosowanie mają zasady prywatności określone przez jej właściciela.

Media społecznościowe

W przypadku korzystania z profili związanych z marką STYX Naturcosmetic w mediach społecznościowych dane użytkownika mogą być przetwarzane również przez operatorów tych platform.

Możemy przetwarzać informacje związane z aktywnością użytkownika, w szczególności komentarze, wiadomości oraz publicznie dostępne informacje o profilu, w celu komunikacji i obsługi profilu.

Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na narzędzia marketingowe, informacje dotyczące aktywności w Serwisie mogą być wykorzystywane przez dostawców tych narzędzi do tworzenia profili marketingowych.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonywania powierzonych zadań.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Brak podania niektórych danych może jednak uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie oferty, podjęcie współpracy lub realizację określonej usługi.

Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Serwisu, wdrażania nowych funkcjonalności lub nowych narzędzi technologicznych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.